1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://shveysklad.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;

1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;

1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;

1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;

1.5. Продавец — ООО "ШвейСклад", ИНН 9706009820;

1.6. Товар — вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;

1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин. Воспользоваться предложением могут как частные лица, так и самозанятые, индивидуальные предприниматели и организации.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу незамедлительно с момента ее опубликования.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

2.8. Вся переписка между Продавцом и Покупателем, осуществляемая в мессенджерах Продавца, чате на сайте Продавца, по электронной почте sklad@shveysklad.ru является юридически значимой и дополняющей условия публичной оферты, счета-договора и других юридически значимых разделов сайта.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.

4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».

4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.

5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

5.7. В случае одностороннего отказа Покупателя от Заказа после начала сборки Заказа Продавцом и до момента его получения Покупателем Продавец обязан вернуть стоимость товаров за вычетом стоимости доставки заказа или других расходов, связанных с проделанной работой по сборке заказа, затрат на логистику и т.д. 

 6. ОПЛАТА ТОВАРА.

6.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

6.3. Физическими лицами оплата производится путем безналичной оплаты с предоставлением кассового чека (оплата банковской картой на сайте Продавца путем перехода на защищенную страницу процессинговой системы).

6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

     6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

     6.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

     6.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.5. Организации любых организационно-правовых форм, индивидуальные предприниматели и самозанятые могут производить оплату на расчетный счет Продавца в соответствии с выставленным счетом.

6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

6.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

 7. ДОСТАВКА ЗАКАЗА.

7.1. Покупатель, оформивший Заказ в Интернет-магазине и указавший адрес доставки, соглашается с тем, что его Заказ может быть передан для осуществления доставки третьи лицам, осуществляющим услуги доставки.

7.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

7.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

7.5. При доставке Заказа курьерскими службами, право собственности на товар переходит Покупателю в момент передачи Заказа для доставки курьерской службе.

7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

7.7. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки может указываться в Интернет-магазине при оформлении Заказа.

7.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).

7.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. 

Также при приеме Товара Покупатель должен проверить проверить возможное наличие пятен, затяжек, дыр и прочих визуально определяемых дефектов, произвести перемер метражной продукции. В случае невыполнения Покупателем требований, установленных п. 7.9. настоящей Оферты, Покупатель не имеет права в последующем предъявлять претензии по недостаткам товара.

7.10. Допускается незначительное отклонение оттенка Товара, в т.ч. связанное с цветопередачей экранов различных устройств, что не является нарушением Продавцом требований к качеству Товара. При заказе текстильного товара, отпускаемого на метраж, допустимым считается отклонение от количества заказа (недомер), в пределах 5% от количества метража по всем сторонам полотна, указанного на сайте, в документах и/или на маркировке рулона, в связи с технологическими особенностями текстильного производства. При этом поставка товара по количеству считается надлежащей, претензии о недостаче в указанных пределах Продавцом не принимаются.

7.11.   При обнаружении дефектов товара Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

7.12. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.

7.13. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.

7.14. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.

7.15. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, которая считается выполненной в момент доставки Товара в пункт выдачи заказом либо в пункт доставки заказов курьерской службы.

7.16. При заказе товара юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Продавец вкладывает в товар товарно-сопроводительные документы (УПД) в оригинале в 2 экземплярах. По дополнительному запросу может быть вложен оригинал счета в 1 экземпляре. 1 подписанный экземпляр УПД Получатель обязан подписать и направить на юридический адрес Продавца Почтой России (обычной отправкой без уведомления).

7.17. В случае, если Получатель сообщает, что в процессе приемки товара или после нее товарно-сопроводительные и первичные документы были утеряны сотрудниками Получателя, повторная отправка документов осуществляется на платной основе за счет Получателя. Стоимость отправки зависит от тарифов курьерских служб и согласовывается отдельно. При наличии соответствующей возможности, товарно-сопроводительные и первичные документы могут быть направлены получателю по ЭДО.

 8. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

8.1. Покупатель - физическое лицо вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

     8.1.1. К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чеки подтверждающие факт покупки, документация к товару. Товар должен быть надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

     8.1.2. Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

     8.1.3. Обмен товара с браком производится на основании, предусмотренном законодательством РФ.

     8.1.4. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.

8.2. Покупатель - организация, индивидуальный предприниматель или самозанятый вправе вернуть товар исключительно в следующих ситуациях и на следующих основаниях:

     8.2.1. если выявлены существенные отклонения по качеству, например, неустранимые или регулярно повторяющиеся недостатки (п. 2 ст. 475 и ст. 518 ГК РФ).

     8.2.2. поставка товара выполнена с отклонениями по ассортименту (ст. 468 ГК РФ).

     8.2.3. поставка некомплектного товара, если продавец не отгрузил недостающую комплектацию в разумный срок (ст. 480 ГК РФ).

8.3. Указанные нарушения являются основанием для возврата товара в случае невозможности их устранения продавцом. Выявить нарушения и оформить возврат необходимо в 14-дневный срок с момента приемки товара. В отдельных случаях срок может быть продлен в соответствии со ст. 477 ГК РФ:

     8.3.1. гарантийный срок или срок годности товара;

     8.3.2. срок, не превышающий двух лет, если указанные выше сроки для товара не установлены;

     8.3.3. более длительный период, если он установлен законом.

8.4. При возврате товара надлежащего качества или при отказе от получения товара надлежащего качества Покупателем - физическим лицом, Покупателю возвращается стоимость товара за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку товара Покупателю и расходов на обратную доставку возвращаемых товаров надлежащего качества или товаров надлежащего качества, от которых покупатель отказался, если такая доставка потребовалась. В этом случае услуги по доставке товара считаются оказанными и оплаченными в полном объеме.

8.5. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине, повторная доставка, перемещение Товара между пунктами выдачи и прочие услуги, предусматривающие плату, осуществляются за счет Покупателя.

8.6. При невозможности доставить Товар по вине Покупателя (отсутствие на месте, неявка в пункт выдачи для получения Товара и т.д.), Продавец осуществляет фактический возврат Товара к себе на склад, после чего производит возврат стоимости Товара Покупателю за вычетом стоимости доставки товара, стоимости платного хранения (при наличии), стоимости возврата Товара и прочих понесенных Продавцом расходов.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ.

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца.

10.4. Порядок приемки продукции Покупателем по количеству и качеству регулируется действующими Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15.06.1965 N П-6, о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25.04.1966 N П-7.

10.5. Датой поставки продукции считается дата передачи товара в курьерскую службу (транспортную компанию) при поставке заказа в другие города или подписания Сторонами (или их представителями) накладной при поставке товара в пределах г. Москва.

10.6. Право собственности на продукцию Продавца переходит к Покупателю в момент передачи заказа в курьерскую службу (транспортную компанию).

10.7. Оформляя заказ на сайте или другим способом предоставляя Продавцу свои персональные данные, Покупатель дает согласие с Политикой обработки персональных данных, а также с тем фактом, что Продавец может отправлять Покупателю информационные рассылки в любых доступных каналах связи (электронная почта, мессенджеры, смс, звонки и другое).

10.8. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту с Покупателем. При этом Продавец обязан возместить ранее уплаченные Покупателем денежные средства в полном объеме.

10.9. Покупатель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту с Продавцом. При этом Продавец имеет право удержать с Покупателя стоимость понесенных логистических издержек Продавца.

10.10. Продавец не несет ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящей Оферте, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта настоящей Оферты Покупателем в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, специальные правовые режимы (военное положение, режим контртеррористической операции и другие), воздействие сил  природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны уведомить друг друга в течение трех рабочих дней с момента их наступления. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

Дата публикации 08.11.2020, дата обновления 19.12.2023 г.