Условия работы

Скидки рассчитываются в корзине автоматически, но система скидок не распространяется на некоторые товары: швейные машины, оверлоки, раскройное и гладильное оборудование, товары торговых марок Bernina, Bernette, Aurora, карты цветов, бисер Toho, некоторые виды тканей и товары с конечной ценой (максимально сниженной). Скидки по промо-кодам, акциям и от суммы заказа не суммируются.

 Сборка, комплектация и отправка заказов  осуществляется обычно за 1-2 рабочих дня (без учета выходных и праздников).

В отдельных случаях, в периоды предпраздничной или акционной активности, при условии размещения части заказанного товара на дальнем складе, возможна небольшая задержка, о которой мы предупредим - обычно не больше чем на 1 день.

 Все сроки рассчитываются в корзине  и на странице оформления заказа. Также этот срок будет указан в сообщении, которое вы получите в момент обработки вашего заказа.

- Заказы на сайте принимаются круглосуточно;
- Обработка заказов происходит ежедневно с 9:30 до 20:00 по московскому времени;
- Сборка заказов на складе осуществляется в будни с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов;
- Отгрузка заказа осуществляется с понедельника по субботу с 15 до 20 часов;
- В выходные и праздничные дни сборка заказов не производится.

 - Самовывоз не осуществляется. 

После оформления заказа вы получите от нас сообщение с указанием сроков сборки и доставки, которые будут указаны отдельно*.

 Способы доставки: 

- курьерской службой СДЭК по всей стране: доставка в пункты выдачи и адресная курьерская доставка домой, на работу, в офис и т.д.

- Почтой России (кроме Москвы).

 Стоимость доставки  рассчитывается исходя из весогабаритных характеристик заказа и географии доставки - точная стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа.

 По любым вопросам обращайтесь в чат на нашем сайте с 9:30 до 20:00 ежедневно. 

^{* Указанные сроки актуальны при оформлении заказа до 12:00 по Москве.}

^{Если заказ оформлен позже, мы сделаем все возможное, чтобы отправить его вам как можно скорее.}

^{Под рабочим днем подразумеваются сутки 24 часа.}

^{Также возможно незначительное увеличение сроков сборки в периоды предпраздничной или акционной активности, обычно не больше, чем на 1 день.}

Подробная информация по условиям обмена и возврата товаров для частных лиц, организаций и индивидуальных предпринимателей подробно описана на этой странице.

Частным лицам выдается электронный кассовый чек. Чек формируется для полностью собранных заказов в момент их отправки в курьерскую службу.

- Это необходимо для того, чтобы исключить минимальный риск отсутствия каких-либо товарных позиций из заказа или корректировок со стороны покупателя. До момента отгрузки заказа оплаченная сумма находится на карте покупателя в состоянии холда ("заморожена"). Как только заказ отгружается, автоматически происходит подтверждение и окончательное списание.

- Электронный чек направляется на email, указанный в заказе (отправитель ОФД Такском).

Организациям и индивидуальным предпринимателям предоставляются закрывающие документы (УПД).

- В зависимости ситуации, документы могут быть вложены в товар (2 экземпляра УПД) или направлены вам в ЭДО (при оформлении заказа вы можете выбрать опцию "Готовы получать документы по ЭДО").

- Мы работаем без НДС.

- Наш идентификатор в ЭДО (Контур.Диадок) 2BM-9706009820-770601001-202110180655064762926.

 1.  Карточка организации

 2.  Выписка из ЕГРЮЛ

 3.  Свидетельство ИНН-ОРГН

 4.  Выписка о применении режима УСН

 5.  Устав (первая и последняя страница)

 6.  Приказ о назначении генерального директора

 7.  Выписка из реестра МСП

 8.  Сведения из реестра операторов персональных данных Роскомнадзора

Скачать пакет документов одним архивом

Ознакомиться с правовой информацией вы можете тут:

 1.  Публичная оферта

 2.  Политика обработки персональных данных

 3.  Реквизиты компании

 4.  Карточка организации

 5.  Выписка из ЕГРЮЛ

 6.  Свидетельство ИНН-ОРГН

 7.  Выписка о применении режима УСН

 8.  Устав (первая и последняя страница)

 9.  Приказ о назначении генерального директора

 10.  Выписка из реестра МСП

 11.  Сведения из реестра операторов персональных данных Роскомнадзора

Скачать пакет документов одним архивом

Ознакомиться с отзывами о нашей работе можно в свободном доступе в интернете.

Для вашего удобства, мы собрали их на этой странице.